Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti tramite il sito.

Essa riguarda l’insieme dei servizi offerti ai clienti situati in Italia.

Il suo scopo è spiegare in modo trasparente come i dati personali vengano raccolti, utilizzati, conservati e protetti in conformità alla normativa applicabile in Italia e alle disposizioni in materia di protezione dei dati personali.

2. Raccolta dei dati e cookie

I dati personali vengono raccolti durante l’utilizzo del sito, al momento dell’effettuazione di un ordine oppure quando l’utente contatta il servizio clienti.

Le informazioni interessate possono includere:

Nome e cognome

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Informazioni di pagamento

Storico degli ordini

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Gli utenti possono configurare il proprio browser per accettare, limitare o eliminare i cookie in qualsiasi momento.

3. Utilizzo e trasmissione dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

L’elaborazione degli ordini e l’organizzazione delle consegne

La gestione delle richieste inviate al servizio clienti

Il miglioramento tecnico e funzionale del sito

L’invio di comunicazioni relative al servizio quando il relativo consenso è stato fornito

I dati personali possono essere trasmessi esclusivamente:

Quando ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto, ad esempio a prestatori di servizi di pagamento o di logistica

Quando ciò sia richiesto da un obbligo legale

Nessun dato viene trasmesso a terzi per finalità commerciali esterne.

4. Conservazione dei dati e consenso ai cookie

I dati personali sono conservati su sistemi sicuri e protetti da misure tecniche e organizzative adeguate.

La durata della conservazione dipende dalla finalità del trattamento e dagli obblighi legali applicabili in Italia.

I cookie non essenziali vengono utilizzati solo previa acquisizione del consenso dell’utente.

Alla prima visita sul sito, un apposito banner informativo consente di gestire le preferenze relative ai cookie.

Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser.

5. Diritti degli utenti

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

L’esercizio di tali diritti può essere richiesto mediante semplice comunicazione tramite posta elettronica.

6. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

L’esecuzione di un contratto, in particolare per la gestione degli ordini e delle consegne

Il consenso, ad esempio per determinati cookie o comunicazioni

L’adempimento di obblighi legali

Il legittimo interesse connesso alla sicurezza e al miglioramento del sito

I dati vengono trattati in modo lecito, trasparente e limitato a finalità determinate.

7. Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, il nostro servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 201, HIGASHIMAE NISHI DANCHI 1, 26-33 HIGASHIMAE, HOKUTO-SHI, HOKKAIDO 041-1214, JAPAN
E-mail: partnership@dengethut.com
Telefono: +81 (801) 273 65 70
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:20 alle 15:20
Area di consegna: Italia

Rispondiamo nel più breve tempo possibile alle richieste relative alla protezione dei dati personali e ci impegniamo a rispettare rigorosamente le disposizioni normative applicabili.

 

 

 

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