Informativa GDPR

1. Principi fondamentali di conformità

La presente politica informa gli utenti del sito in merito al trattamento dei dati personali nel rispetto della normativa applicabile in Italia e delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali.

Applichiamo i seguenti principi fondamentali:

Liceità, correttezza e trasparenza

Limitazione delle finalità

Minimizzazione dei dati

Esattezza delle informazioni

Limitazione della conservazione

Integrità e riservatezza

Ogni raccolta e utilizzo dei dati personali avviene all’interno di un quadro legale chiaramente definito.

2. Dati raccolti e finalità del trattamento

Trattiamo esclusivamente i dati necessari all’esecuzione dei servizi offerti sul sito.

Le categorie di dati interessate possono includere:

Nome e cognome

Indirizzo postale

Indirizzo di posta elettronica

Informazioni relative al pagamento

Storico degli ordini

Tali dati vengono utilizzati, in particolare, per:

Elaborare gli ordini e organizzare le consegne

Rispondere alle richieste inviate al servizio clienti

Adattare determinati contenuti quando il consenso preventivo è stato fornito

Adempiere agli obblighi legali e contabili applicabili in Italia

3. Basi giuridiche del trattamento

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti si basano su:

L’esecuzione di un contratto, come ordine, pagamento e consegna

Il consenso, in particolare per alcune funzionalità facoltative

L’adempimento di obblighi legali

Il legittimo interesse connesso al miglioramento dei servizi o alla prevenzione di utilizzi impropri

4. Diritti degli utenti

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali
• Diritto di rettifica delle informazioni inesatte o incomplete
• Diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla normativa
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti
• Diritto alla portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile

L’esercizio di tali diritti può essere richiesto mediante semplice comunicazione tramite posta elettronica.

5. Sicurezza e durata della conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione illecita.

Le informazioni vengono conservate solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento oppure in conformità agli obblighi legali applicabili in Italia.

6. Trasferimento dei dati e garanzie applicabili

In casi specifici, alcuni trattamenti possono essere effettuati al di fuori dell’Unione europea quando ciò sia necessario per la fornitura di determinati servizi tecnici.

In tali situazioni, vengono adottate garanzie adeguate in conformità alle disposizioni applicabili in materia di trasferimento dei dati, anche mediante l’utilizzo di clausole contrattuali riconosciute, al fine di assicurare un livello di protezione adeguato.

7. Reclami e autorità competente

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, si raccomanda di contattare in via prioritaria il nostro servizio clienti, così da ottenere una risposta nel più breve tempo possibile.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo competente in Italia.

8. Assistenza clienti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, il nostro servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 201, HIGASHIMAE NISHI DANCHI 1, 26-33 HIGASHIMAE, HOKUTO-SHI, HOKKAIDO 041-1214, JAPAN
E-mail: partnership@dengethut.com
Telefono: +81 (801) 273 65 70
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:20 alle 15:20
Area di consegna: Italia

Ci impegniamo a proteggere i dati personali in modo responsabile e a rispettare tutte le disposizioni legali applicabili.